潘纪彤 计算机应用技术·大二实践学期

项目成员：

张泽瑞、杨欣润、李家兴

项目简介：

“纪彤小馆”是一套完整的智慧餐饮服务平台，覆盖消费者点餐、骑手配送、客服售后、后台管理四大业务闭环。系统由四个子系统构成：基于 UniApp(Vue3) 的跨端小程序（支持微信小程序和 H5）、基于 Node.js+json-server 的后端服务（38 个 API 端点）、基于 Vue3+Element Plus+ECharts 的后台管理系统（12 个管理页）、以及独立客服工作台。技术上实现了 WebSocket 全事件实时推送（14 种事件，断线 3 秒自动重连）、DeepSeek AI 客服自动回复与退货智能分析、智能调度算法（负载×2+距离评分自动派单）。创新点包括：微信小程序中文编码兼容方案、模拟支付流程设计、满减引导系统、快捷备注标签。整个项目从前端到后端、从用户到管理员全链路功能完整，数据采用文件数据库零配置启动，开箱即用。

主要技术：

uni-app、Vue

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